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        內蒙古自治區高級人民法院訴訟服務綠色通道工作規范(試行)
          發布時間:2022-03-18 12:26:48 打印 字號: | |


        為切實將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處,充分保障人民群眾訴訟權益,著力增強人民群眾的司法獲得感、幸福感、安全感,結合我院工作實際,制定本工作規范。

        第一條  訴訟服務場所設立綠色服務窗口,由專人為特殊服務對象、特殊案件當事人提供優先的訴訟輔導、風險提示、法律釋明、現場立案、跨域立案、上門立案、巡回立案、查詢咨詢、材料收轉等綠色通道服務。經綠色服務窗口立案的案件稱為綠色通道案件。

        第二條  綠色通道案件包括:涉“老弱病殘孕”及辦理訴訟業務確有困難群體的案件;涉軍的案件;涉重大民生的案件;涉群體性的案件;涉“六穩”“六?!泵駹I企業、中小微企業服務保障的案件;涉農民工欠薪、勞動爭議的案件;涉申請司法救助的案件;涉黑惡的刑事案件;其他需開辟綠色通道的案件。

        第三條  訴訟服務中心應當加強對綠色通道案件當事人線下、線上訴訟輔導,指導幫助辦理登記立案、在線送達、網上交退費、在線調解、網上開庭、自助領取文書等各類訴訟事務。

        第四條  綠色通道案件當事人到訴訟服務場所辦理訴訟業務的,無需排隊取號,直接到綠色服務窗口辦理。

        第五條  綠色通道案件當事人不會、不便使用網絡應用系統的,原則上不引導自助立案、線上立案,應當直接通過綠色服務窗口提供登記立案等訴訟服務。

        第六條  綠色通道案件當事人不會、不便使用網絡應用系統在異地立案的,應當提供跨域立案等訴訟服務,實現訴訟材料異地接收、無差別辦理。

        第七條  綠色通道案件當事人出行不便的,應當提供上門立案等訴訟服務。

        第八條  綠色通道案件當事人路途遙遠、交通不便的,應當通過人民法庭訴訟服務站、審務服務點、車載法庭等提供巡回立案等訴訟服務。

        第九條  綠色通道案件當事人使用書面方式有障礙的,應當提供立案材料口述記錄并代為掃描上傳等訴訟服務。

        第十條  訴訟服務中心應當強化綠色通道案件訴前調解工作,主動與相關部門聯動調解。對于訴前調解成功申請司法確認的綠色通道案件,應當第一時間依法予以確認。

        第十一條  訴訟服務中心應當在綠色通道案件立案審批表上加蓋“綠色通道”印章,并在辦案系統標注,告知審執部門該案適用快立、快審、快結、快執。

        第十二條  綠色通道案件符合法律規定、訴訟材料完備的,應當即送達案件受理手續,并于當日移送相關審執部門;經補正符合法律規定的案件,應當自收到補正材料之時起當即送達案件受理手續,并于當日移送相關審執部門;在法定期間內不能判定是否符合法律規定的,應當先行立案;不符合法律規定或者經補正仍不符合法律規定的案件,依法作出處理,并做好釋明工作。

        第十三條  加大符合法定司法救助條件的綠色通道案件當事人的救助力度,及時辦理緩交、減交和免交訴訟費。

        第十四條  完善綠色通道案件一站式訴訟服務機制,通過線上、跨域、巡回訴訟服務等便民方式,最大限度降低人民群眾維護權益成本和門檻,壓縮訴訟耗時。

        第十五條  本工作規范自發布之日起施行。


         
        責任編輯:立案庭
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